Wichtige Informationen

 

Notdienste

 
Bei Notfällen wenden Sie sich bitte grundsätzlich immer an uns. Für den Fall, dass Sie außerhalb unserer Bürozeiten Hilfe benötigen, finden Sie eine Auflistung von hilfreichen Ansprechpartnern:

Abflussdienst und Rohrreinigung Rohrmax  www.rohrmax.at  Tel: 01/ 330 40 00

Installateur/Elektriker Das I-Team   www.das-i-team.at  Tel: 01/ 319 52 46

Wien Energie www.wienenergie.at Strom-Telefon: 0800 500 600 Gas-Telefon : 01 128

Wien Energie – Fernwärme Fernwärme Wien www.fernwaermewien.at Tel: 01 313 2651

Allgemeine Notrufe www.notruf.at
 

Nützliches

 
Wien Energie Online unter www.wienenergie.at können Sie folgende Anwendungen selbständig durchführen:

o Online-Tarif wählen
o E-Rechnung per e-mail zustellen lassen
o Verbrauchshistorie einsehen
o Teilbeträge online abrufen bzw. ändern
o Jahresabrechnung online ansehen
o Bankeinzug erteilen/ändern
o nächsten Ablesezeitraum abrufen
o Zählerstand bekanntgeben (Sie können unter dem Menüpunkt > Verbrauch > Zählerstand auch online Ihren Zählerstand bekanntgeben)
o Anlage an- und abmelden
o Kundenstammdaten einsehen/aktualisieren

Für alle anderen Fragen zum Thema Strom und Erdgas wählen Sie bitte (Mo – Fr, 07:30 bis 18:00 Uhr) die kostenlose Nummer oder schicken Sie uns ein Fax:
Tel.: 0800 500 800 Fax: 0800 500 801

Wien Energie Fernwärme

Für alle Fragen zur Messung und Verrechnung der Heiz- und Warmwasserkosten stehen Ihnen unserer Mitarbeiter gerne sowohl telefonisch, via e-mail als auch in unserem Verrechnungs- und Info-Center zur Verfügung

www.fernwaermewien.at Tel.: +43 (0)1 313 26-0 Fax: +43 (0)1 313 26-2200
 

Meldezettel

 
Der Meldezettel war noch vor einigen Jahren eine öffentliche Urkunde. Seit der letzten Meldegesetznovelle ist er aber nur mehr ein Antragsformular für einen Meldevorgang nötig.
Nach der Anmeldung erhält man eine „Bestätigung der Meldung“.

Hier können Sie den Antrag zur Meldung als Formular downloaden
(Bitte beachten Sie, dass die Unterschrift des Unterkunftgebers (vorausgesetzt Sie sind nicht Eigentümer des Objekts) auf dem Antrag benötigt wird)
 

Kundinnen- und Kundenverkehrszeiten (Parteienverkehrszeiten)

 
o Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag von 8 bis 13 Uhr, nachmittags nach Online-Terminreservierung  www.wien.gv.at  telefonischer oder E-Mail-Vereinbarung
o Donnerstag von 8 bis 17.30 Uhr
o Karfreitag, 24. Dezember und 31. Dezember von 8 bis 11.30 Uhr, an gesetzlichen Feiertagen geschlossen


1., Wipplingerstraße 8 Erdgeschoss m@mba01.wien.gv.at Kundenservicecenter Tel: 01/4000-01550


15., Gasgasse 8-10 Bezirksamt-Neu, Erdgeschoss m@mba15.wien.gv.at Tel: 01/4000-15551


2., Karmelitergasse 9 Erdgeschoss, Zimmer 15-17 m@mba02.wien.gv.at Tel: 01/4000-02551 bis -02555


16., Richard-Wagner-Platz 19 Erdgeschoss, Informationszentrum Ottakring m@mba16.wien.gv.at Tel: 01/4000-16551, -16552, -16561 oder -16562


3., Karl-Borromäus-Platz 3 Erdgeschoss, Service-Center Landstraße m@mba03.wien.gv.at Tel: 01/4000-03551


17., Elterleinplatz 14 2. Stock, Zimmer 210 m@mba17.wien.gv.at Tel:01/4000-17551, -17552 oder -17554


5., Rechte Wienzeile 105 Erdgeschoss, Servicezentrum Wienzeile m@mba04.wien.gv.at Tel: 01/4000-05551


18., Martinstraße 100 Erdgeschoss, Zimmer 2 m@mba18.wien.gv.at Tel: 01/4000-18552 und -18553


7., Hermanngasse 24-26 1. Stock, Zimmer 102 m@mba06.wien.gv.at Tel: 01/4000-07551


19., Gatterburggasse 14 Hochparterre, rechts, Zimmer 119 m@mba19.wien.gv.at Tel: 01/4000-19551


9., Wilhelm-Exner-Gasse 5 Bürger/innenzentrum Alsergrund, Erdgeschoss, Zimmer E.11 und E.13 m@mba09.wien.gv.at Tel: 01/4000-09551


20., Brigittaplatz 10 1. Stock, Zimmer 106-109 m@mba20.wien.gv.at Tel: 01/4000-20551 bis -20553


10., Laxenburger Straße 43-45 Erdgeschoss, Zimmer 1-4 m@mba10.wien.gv.at Tel: 01/4000-10551 oder -10552


21., Am Spitz 1 1. Stock, Top 108-110 m@mba21.wien.gv.at Tel: 01/4000-21551


11., Enkplatz 2 linke Hofeinfahrt, Zimmer 1-4 m@mba11.wien.gv.at Tel: 01/4000-11552


22., Schrödingerplatz 1 Erdgeschoss, Service Zentrum Donaustadt m@mba22.wien.gv.at Tel: 01/4000-22551


12., Schönbrunner Straße 259 2. Stock, Zimmer 208 und 209 m@mba12.wien.gv.at Tel:01/4000-12551, -12552, -12555 oder -12556


23., Perchtoldsdorfer Straße 2 Erdgeschoss, Service-Center Liesing m@mba23.wien.gv.at Tel: 01/4000-23551


13., Dommayergasse 12 3. Stiege, 3. Stock, Zimmer 301-306 m@mba13.wien.gv.at Tel: 01/4000-13551 bis -13566